นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย CarTravelChiangmai ให้บริการรถพร้อมคนขับในจังหวัดเชียงใหม่ ที่อยู่ 223/100 หมู่ 3 ตำบลสันผักหวาน อำเภอหางดง จังหวัดเชียงใหม่ 50230 โทร +66864479260

เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งให้เรา และรับผิดชอบต่อการเก็บและใช้ข้อมูลนั้น ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

ข้อมูลที่คุณส่งมาเองตอนติดต่อ เมื่อคุณทักผ่าน LINE, WhatsApp หรือโทรมา เราจะได้รับชื่อหรือชื่อบัญชีที่คุณใช้ เบอร์โทร และข้อความที่คุณพิมพ์ ซึ่งมักมีวันเดินทาง จำนวนผู้โดยสาร จุดรับ และเส้นทางที่ต้องการ

ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของเราคือ Cloudflare บันทึกข้อมูลทางเทคนิคของการเข้าถึงตามปกติ เช่น หมายเลขไอพี ชนิดเบราว์เซอร์ และเวลาที่เข้าชม เพื่อความปลอดภัยและการทำงานของระบบ เราไม่ได้เข้าถึงข้อมูลนี้เป็นรายบุคคล

สถิติการใช้งานแบบไม่ใช้คุกกี้ เราใช้ Cloudflare Web Analytics นับจำนวนการเปิดหน้าแบบภาพรวม ซึ่งไม่ใช้คุกกี้และไม่ติดตามตัวบุคคล และนับจำนวนครั้งที่มีการกดปุ่ม WhatsApp, LINE หรือโทร โดยบันทึกเฉพาะช่องทางที่กด หน้าที่กด ภาษาของหน้า และประเทศโดยประมาณ ไม่บันทึกหมายเลขไอพี ชื่อ เบอร์โทร หรือข้อความที่คุณส่ง

เราใช้ข้อมูลทำอะไร

• ตอบคำถาม เสนอราคา และยืนยันคิวการเดินทาง
• ติดต่อประสานงานในวันเดินทาง เช่น แจ้งเวลารับและจุดนัดพบ
• เก็บบันทึกการจองไว้อ้างอิงกรณีมีข้อโต้แย้งภายหลัง

ฐานทางกฎหมายที่เราใช้คือความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่คุณขอให้เราดำเนินการ และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลการให้บริการ เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณส่งโฆษณาโดยไม่ได้ขอความยินยอมก่อน

ข้อมูลของคุณไปถึงใครบ้าง

เราไม่ขายและไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับใคร แต่การให้บริการมีบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องโดยธรรมชาติ

• แอปที่ใช้คุยกัน ข้อความที่คุณส่งผ่าน LINE หรือ WhatsApp อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแอปนั้นด้วย ไม่ใช่ของเราฝ่ายเดียว
• ผู้ให้บริการเว็บไซต์ เว็บนี้ทำงานบน Cloudflare Pages
• หน่วยงานรัฐ เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เก็บไว้นานแค่ไหน

ประวัติการสนทนาในแอปแชทจะอยู่ในบัญชีของเราตราบเท่าที่บัญชีนั้นยังใช้งานอยู่ ส่วนข้อมูลการจองที่จำเป็นต่อการอ้างอิงทางบัญชีหรือข้อโต้แย้ง เราเก็บเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีเหตุให้เก็บต่อ เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

รูปถ่ายของลูกค้า

เราจะไม่นำรูปที่มีคุณหรือผู้ร่วมเดินทางปรากฏอยู่ ไปเผยแพร่บนเว็บไซต์หรือช่องทางออนไลน์ใด ๆ เว้นแต่คุณอนุญาตอย่างชัดแจ้ง และคุณถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ เมื่อถอนแล้วเราจะนำรูปออกจากช่องทางที่เราควบคุมได้โดยเร็ว

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์

• ขอดูข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนา
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบข้อมูล หรือระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการเก็บและใช้ข้อมูลในบางกรณี
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราทำไม่ถูกต้อง

ใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

โทร +66864479260 หรือทักผ่าน LINE และ WhatsApp ตามช่องทางที่แสดงบนหน้าเว็บ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเริ่มเก็บข้อมูลเพิ่ม เปิดใช้เครื่องมือวิเคราะห์ หรือเพิ่มฟอร์มรับข้อมูลบนเว็บไซต์ เราจะปรับปรุงหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงใหม่ก่อนเริ่มใช้งานจริง